Czy grzejniki outletowe mają gwarancję? Odpowiadamy na najczęstsze pytanie klientów

„Skoro grzejnik jest przeceniony o 40%, to pewnie nie ma gwarancji?”

To jedno z najczęściej zadawanych pytań przez osoby odwiedzające dział wyprzedaży TERMAHEAT.

I trudno się dziwić. Wielu klientów kojarzy outlet z produktami używanymi, uszkodzonymi lub pozbawionymi ochrony producenta. W praktyce wygląda to jednak zupełnie inaczej.

Skąd biorą się grzejniki outletowe?

W ofercie TERMAHEAT produkty outletowe najczęściej pochodzą z:

• końcówek serii,

• nadwyżek magazynowych,

• wyprzedaży wybranych wariantów kolorystycznych,

• zmian w kolekcjach producenta TERMA.

Oznacza to, że niższa cena nie wynika z gorszej jakości wykonania czy słabszych parametrów grzewczych.

W wielu przypadkach jest to dokładnie ten sam produkt, który jeszcze niedawno był dostępny w regularnej sprzedaży.

Czy produkty outletowe TERMA są objęte gwarancją?

To właśnie tutaj pojawia się największe zaskoczenie.

Klienci często zakładają, że atrakcyjna cena oznacza rezygnację z ochrony gwarancyjnej. Tymczasem warunki gwarancyjne producenta TERMA obejmują produkty katalogowe i przewidują wieloletnią ochronę dla wielu grup produktowych.

Przykładowo producent deklaruje:

1. Producent udziela gwarancji na oferowane przez siebie produkty katalogowe: 

• 10 lat na szczelność grzejników aluminiowych montowanych fabrycznie, 
• 12 lat na powłokę grzejników stalowych we wszystkich ko lorach palety RAL, PREMIUM i specjalnych, 
• 8 lat na powłokę grzejników żeliwnych we wszystkichkolorach palety RAL i wybranych wykończeniach z palety specjalnej (grupa 1 – wszystkie, grupa 2 - Bottle Green, Mid night, Red Wine) 
• 12 lat na szczelność grzejników stalowych oraz żeliwnych montowanych fabrycznie, 
• 4 lata na powłokę grzejników chromowanych,
• 3 lata na powłokę grzejników aluminiowych, 
• 2 lata na wybrane powłoki grzejników żeliwnych (grupa 2 -AntiqueCopper, Antique Brass, Full Burnish, Shaded Bur nish, grupa 3 – wszystkie) Grzałki elektryczne do grzejników oraz podzespoły elektryczne w grzejnikach elektrycznych: 
• 2 lata. Poręcze, uchwyty oraz wsporniki sanitarne: 
• 3 lata na powłokę produktów we wszystkich kolorach paletyRALi specjalnych, 
• 3 lata na powłokę chromową. Akcesoria grzejnikowe i grzałkowe: 
• 2 lata. 

B. Okres gwarancji liczony jest od momentu zakupu produktu przez Konsumenta, z zastrzeżeniem, że w przypadku: 

• dla grzałek okres gwarancji wynosi 2 lata od daty zakupu, lecz nie więcej niż 3 lata od daty produkcji. 
• dla grzejników stalowych okres gwarancji na powłokę malarską oraz szczelność wynosi 12 lat, lecz nie więcej niż 13 od daty produkcji. 
• dla grzejników chromowanych okres gwarancji na powłokę chromowaną wynosi 4 lata, lecz nie więcej niż 5 lat od daty produkcji. 
• dla grzejników żeliwnych okres gwarancji na powłokę malarską wynosi 2 lata, lecz nie więcej niż 3 lata od daty produkcji- (grupa 2 - Antique Copper, Antique Brass, Full Bur nish, Shaded Burnish, grupa 3 – wszystkie) 
• dla grzejników żeliwnych okres gwarancji na powłokę malarskąwynosi 8 lata, lecz nie więcej niż lata od daty pro dukcji (grupa 1 – wszystkie, grupa 2 - Bottle Green, Mid night, Red Wine). 
• okres gwarancji na szczelność dla grzejników żeliwnych wynosi 12 lat 
• dla poręczy sanitarnych, uchwytów i wsporników okres gwarancji wynosi 3 lata od daty zakupu, lecz nie więcej niż 4 lata od daty produkcji.

Dla wielu klientów oznacza to możliwość zakupu markowego grzejnika TERMA w cenie outletowej bez rezygnowania z bezpieczeństwa zakupu.

Dlaczego grzejnik może być tańszy nawet o kilkaset złotych?

Przez lata przyzwyczailiśmy się, że wysoka jakość musi kosztować.

W branży grzewczej przeceny bardzo często wynikają jednak z powodów logistycznych i magazynowych.

Producent regularnie wprowadza nowe kolekcje, kolory oraz warianty produktów. Aby zrobić miejsce dla nowych modeli, część dotychczasowej oferty trafia do wyprzedaży. Nie oznacza to jednak, że produkt przestaje spełniać swoje zadanie lub traci swoje właściwości użytkowe.

Co najczęściej wybierają klienci?

Z naszego doświadczenia wynika, że największym zainteresowaniem w dziale outletowym cieszą się:

• grzejniki łazienkowe,

• grzejniki dekoracyjne,

• modele pionowe,

• grzejniki w kolorze czarnym matowym oraz antracytowym.

Powód jest prosty. To właśnie w tych grupach produktów różnice pomiędzy ceną katalogową a outletową bywają najbardziej odczuwalne.

Na co zwrócić uwagę przed zakupem?

Przed zakupem warto sprawdzić:

• wymiary grzejnika,

• sposób podłączenia,

• moc grzewczą,

• dostępność akcesoriów,

• szczegółowe warunki gwarancyjne dla konkretnego modelu.

Dzięki temu można mieć pewność, że wybrany produkt będzie idealnie dopasowany do planowanej instalacji.

Podsumowanie

Outlet nie oznacza produktu gorszej jakości.

W przypadku wielu modeli TERMA dostępnych w TERMAHEAT niższa cena wynika przede wszystkim z końcówek serii, zmian kolekcji lub nadwyżek magazynowych.

To właśnie dlatego coraz więcej osób remontujących mieszkania i domy wybiera grzejniki outletowe. Pozwalają one kupić markowy produkt w znacznie lepszej cenie, zachowując komfort i bezpieczeństwo użytkowania.

Sprawdź aktualne okazje w outlecie TERMAHEAT

Oferta outletowa zmienia się regularnie. Jeżeli szukasz grzejnika TERMA w atrakcyjnej cenie, warto zaglądać do działu wyprzedaży na bieżąco — wiele modeli dostępnych jest tylko do wyczerpania stanów magazynowych.