Lette adgang

Spring til hovedindhold

Vidensgrundlag

Ofte stillede spørgsmål

Hvorfor hvæser min radiator?
Hvæsen fra en radiator tilsluttet centralvarmesystemet opstår normalt, når der er installeret en elektrisk varmelegeme i denne radiator. Den karakteristiske hvæsen kan høres, når varmelegemet er overdimensioneret, f.eks. når der vælges en varmelegeme med for høj effekt, men også når rørene, der danner varmelegemet i varmelegemet, støder op til hinanden, hvilket ikke efterlader plads til cirkulation af varmemediet.
Hvorfor brummer min radiator?
Støj fra radiatoren skyldes normalt en for høj flowhastighed på ventilen, hvilket kan skyldes forkerte installationsparametre eller et upassende ventilvalg. Hvis din radiator støjer, vil det sandsynligvis kræve hjælp fra en installatør at finde den nøjagtige årsag og fjerne den.
Har du ventiler i farverne på dine radiatorer?
Ja, nogle af ventilsættene fra vores tilbud fås i en bred vifte af farver, identiske med radiatorerne.

Ventilsæt fra det polske mærke Varioterm er tilgængelige fra lager med det samme i følgende farver:

  • hvid (RAL9016)
  • hvid blød (SOFT 9016)
  • sort (RAL9005)
  • mat sort (MAT 9005)
  • krom

Derudover er det muligt at bestille sæt i farver fra vores prøvebog. I øjeblikket omfatter ventiltilbuddet alle enkeltlagsfarver fra Terma-paletten, dvs. Alle RAL-farver i basisversionen (blank), de fleste specialfarver samt RAL-farver i mat og dyb mat version: Soft 9005, Soft 7047 og Mat 7016. Vi har også inkluderet Premium-farver (vådmaling) i ventiltilbuddet.

Se vores farvekort

Ventilsæt er ikke tilgængelige i de teksturerede finish: Sort Crockodile Ny og Hvidguld. 

Farvetilbuddet gælder for følgende ventilsæt:

Hvilke Terma radiatorer fås i krom?

Terma radiatorer fås i krom:

Detaljeret information om tilgængeligheden af ​​udvalgte størrelser for individuelle modeller kan findes på produktkortene. Af teknologiske årsager kan ikke alle størrelser fra serien underkastes galvaniske processer.

Hvilken radiator er bedre? Stål eller aluminium?

Aluminiumsradiatorer er lettere end stålradiatorer og varmes lettere op, men deres modstandsdygtighed over for mekaniske skader er bestemt lavere end i tilfælde af radiatorer lavet af stålprofiler. Kategorien af ​​stålradiatorer er også kendetegnet ved en bredere vifte af former og større termisk effektivitet.

Hvordan udlufter man en radiator?

For at udlufte Terma-radiatoren skal du blot forberede en lille beholder og skrue udlufteren af. Når vand begynder at lække fra udluftningshullet, skal du lukke udlufteren igen. Færdig! For at vise dig, hvordan radiatorudluftningsprocessen fungerer, har vi udarbejdet en kort instruktionsvideo.

Hvor er radiatoren i et lille badeværelse?

I tilfælde af et lille badeværelse er det ikke nemt at finde plads til alle de nødvendige apparater. Hos Terma leder vi efter løsninger, der muliggør funktionel udnyttelse af selv små rum, derfor foreslår vi meget smalle radiatorer, der passer bag døren. Vi tilbyder også radiatorer, der kan bruges til at give plads til yderligere rette vinkler, normalt i badeværelser defineret af skorstenstrækket. Mere information kan findes i artiklen, der er tilgængelig HER.

Hvornår er en radiator tilstoppet med luft?
Hvis radiatoren forbliver delvist kold og samtidig laver forstyrrende lyde som f.eks. hvæsen, gurglen eller vand der løber, kan vi være næsten sikre på, at den er luftlåst. Udluftning vil være nødvendig for at sikre optimal effektivitet af centralvarmesystemet og opretholde den ønskede temperatur i rummene.
Hvordan skjuler man en radiator?

Der findes mange overdækninger på markedet, der giver dig mulighed for at skjule radiatorer, men ulempen er, at de kan påvirke luftcirkulationen i rummet negativt. Som følge heraf kan overdækninger lavet af træ- eller plastpaneler forårsage, at opvarmningen af ​​​​rummet ikke bliver optimal, og varmetabet vil være større end forventet baseret på radiatorens tekniske parametre.
Når du vælger en radiator fra Terma, kan du være sikker på høj kvalitet og æstetik, der ikke kræver, at du gemmer dig bag et panel. Vi gør alt for at sikre, at de former, vi tilbyder, er visuelt attraktive og i tråd med de nuværende trends.
Vores tilbud inkluderer også ventilsæt af højeste kvalitet, fremstillet i Italien og Polen. Brugen af ​​maskeringssæt giver dig mulighed for æstetisk at skjule forbindelserne til centralvarmesystemet.

Hvornår skal man udlufte en radiator?
Det er en god idé at udlufte radiatoren inden fyringssæsonens start, når varmebæreren i systemet forbliver kold.
Hvad sker der, hvis vi ikke udlufter radiatoren? Luft fanget i installationsrørene vil få hele varmesystemet til at fungere suboptimalt og følgelig have en negativ indvirkning på dets termiske effektivitet. Hvis vi hører gurglen og susen, og radiatoren forbliver delvist kold, er det et tegn på, at radiatoren absolut skal udluftes.
Hvilken radiator er bedre? Støbejern eller aluminium?
Støbejerns- og aluminiumsradiatorer adskiller sig i to grundlæggende træk, der skyldes egenskaberne af det materiale, de er lavet af.
En støbejernsradiator, lavet af støbejernsribber snoet sammen, er karakteriseret ved høj termisk inerti. Det betyder, at ventetiden for, at radiatortemperaturen ændrer sig på grund af en ændring i ventilindstillingerne, vil være længere end i tilfælde af radiatorer, der er karakteriseret ved lav inerti, f.eks. aluminiumsradiatorer. En støbejernsradiator vil tage længere tid at varme op, og efter at ventilen er drejet, vil den afgive varme i længere tid end en aluminiumsradiator, i hvilket tilfælde vi kan forvente hurtig opvarmning og hurtig afkøling.
Den anden vigtige egenskab er holdbarhed. Aluminium er blødere og har en kortere levetid end støbejern, så en aluminiumsradiator vil ikke være lige så holdbar som en af ​​støbejern. Støbejernsradiatorers lange levetid gør dem til en anskaffelse i generationer, og efter renovering kan selv hundrede år gamle støbejernsradiatorer med succes opvarme indendørs.
Hvorfor er radiatoren kold?
Hovedårsagen til, at en radiator, der er tilsluttet et centralvarmesystem, forbliver kold, er blokering af rørene, der forsyner den med varmemediet (dvs. vand fra systemet). I en sådan situation vil det være nødvendigt at afmontere radiatoren og rense systemet, som kan være tilstoppet af kalkaflejringer.
Hvorfor bobler min radiator?
Vandstrømmen og gurglen er de lyde, som brugere af radiatorer, der er tilsluttet et system, der er blevet luftlåst, oftest klager over. Det betyder, at der er gas i installationsrørene og dermed i radiatorerne, hvilket påvirker cirkulationen af ​​varmemediet negativt. Oftest er det nok at udlufte radiatoren for at løse problemet.
Hvorfor er radiatoren kold på indstilling 3?
Den mest almindelige årsag til forkert drift af en radiator er dens luftspalte, men hvis dette problem er udelukket, bør du kigge efter andre uregelmæssigheder, eller ... tværtimod. Termostatens specificitet er, at den justerer vandstrømmen til radiatoren afhængigt af forholdene udenfor. Hvis termostaten er indstillet til niveau "3", og radiatoren forbliver kold, kan det betyde, at temperaturforskellen udenfor og inde i rummet ikke er stor nok til at starte strømmen af ​​varmt vand til radiatoren.
Når udetemperaturen falder, bør man forvente, at temperaturen på radiatoroverfladen og i rummet stiger. Hvad hvis dette ikke sker?
Problemet kan skyldes en for lav temperatur på varmemediet i centralvarmesystemet, hvilket bør verificeres i indstillingerne på varmekedlen (i tilfælde af en husstand, der bruger et individuelt fyrrum, siges det normalt, at temperaturen på fyret skal "hæves"). Det er også værd at kontrollere den korrekte strømning af mediet i installationen. Det skal huskes, at jo længere radiatoren er placeret i parallelinstallationen, desto større er den nødvendige strømning for at opnå den ønskede temperatur på den.
Hvorfor varmer radiatoren ikke?
Hvis radiatoren, der er tilsluttet centralvarmesystemet, er helt kold, er årsagen højst sandsynligt et blokeret system. I så fald er det bedst at bede en specialist om hjælp, som vil kontrollere, om rørene, der forsyner radiatoren, er åbne.
Hvis radiatoren ikke varmer ordentligt, kan problemet være luftindespærring - i en sådan situation forbliver den øverste del af radiatoren normalt kold, mens den nederste del varmes op. En anden årsag til dårlig radiatoropvarmning kan være manglende justering af den oprindelige indstilling på forsyningsventilen.
Hvilken type radiatormaling skal jeg vælge?
Vores radiatorer fås i mange typer finish, der har forskellige æstetiske værdier og funktionelle egenskaber.
Radiatorer lavet af stålprofiler er malet med pulverlak, og de fleste modeller er også malet med flydende maling. Udvalgte radiatorer fås også med en krombelægning. Aluminiumsradiatorer er, ligesom stålradiatorer, malet med pulverlak, mens vi i tilfælde af støbejernsradiatorer tilbyder både pulver- og flydende maling samt galvaniske overflader med unikke dekorationer.
Hvilke typer radiatorer findes der?
Radiatorer kan opdeles efter forskellige kriterier; den grundlæggende opdeling i henhold til metoden til tilførsel af varmemediet omfatter centralvarmeradiatorer og elektriske radiatorer.
Radiatorer, der er tilsluttet centralvarmesystemet (CH), kræver udstyr med passende ventiler, som kan bruges til at regulere strømmen af ​​varmt vand fra forsyningssystemet. For de fleste Terma CH-radiatorer er det muligt at udstyre radiatoren yderligere med en elektrisk varmelegeme og dermed få en vand-elektrisk radiator. Installation af en varmelegeme giver os mulighed for at bruge radiatoren som tørretumbler eller rumvarmer også uden for fyringssæsonen, f.eks. i det tidlige efterår.
Den anden kategori består af elektriske radiatorer, hvor varmemediet er olie. Sådanne radiatorer har en fabriksinstalleret, udvalgt model af elektrisk varmeelement. De er klar til brug umiddelbart efter tilslutning til elnettet ved hjælp af en udvalgt type kabel. De er perfekte til rum, der ikke har et centralvarmesystem, f.eks. på lofter eller i sommerhuse. De kan også være et alternativ til centralvarmeradiatorer installeret i badeværelser, hvis deres primære funktion er at tørre håndklæder (især i tilfælde af lavtemperatur-centralvarmesystemer og adgang til billige elressourcer, f.eks. takket være solcellepaneler).
Hvad er afstanden mellem radiatoren og væggen?
For langt de fleste Terma-radiatorer er afstanden fra væggen justerbar i det omfang, det giver mulighed for at tilpasse den til brugerens behov. I alle vores kildematerialer, både på hjemmesiden og i kataloger og tekniske datablade, findes der tekniske tegninger, der angiver det mulige justeringsområde afhængigt af radiatormodellen.
I tilfælde af rørformede radiatorer, der ikke kun skal bruges til opvarmning af rum, men også som tørretumblere, er det værd at holde en større afstand mellem radiatoren og væggen for at gøre det nemmere at hænge håndklæder op.
Hvilken version af One-varmeren passer til min radiator?
Hvis du er i tvivl om, hvilken af ​​de tilgængelige One-varmeapparater der passer til din valgte radiatormodel, finder du svaret under fanen RÅDGIVNING her. Vi rådgiver dig om, hvilket tværsnit af One-varmeapparatet der bedst passer til radiatorens design, og om du har brug for en ekstra kabelafdækning.
Hvordan forbereder man vand- og eltilslutninger til tilslutning af One-radiatoren?
Terma tilbyder radiatorer i One-versionen. Disse er modeller beriget med en indbygget One elektrisk varmelegeme. Du kan læse om fordelene ved One-varmelegemet HER ved at vælge et hvilket som helst tværsnit. Ved at vælge en One-type radiator med et lige elkabel uden stik (P) får vi muligheden for at skjule den i radiatorbeslaget. Dette kræver passende forberedelse af vandinstallationen, der forsyner radiatoren med varmemediet, og den elektriske tilslutning, der forsyner varmelegemet. Oplysninger om bredden og højden af ​​tilslutningerne i forhold til hinanden skal læses fra de tekniske tegninger af radiatoren og ventilen. Detaljerede oplysninger og et eksempel på korrekt aflæsning af data fra tekniske tegninger præsenteres i en separat artikel.
Har du radiatorer til rådighed med det samme?
Absolut. Hvis du ikke ønsker eller kan vente på en radiator, der er lavet på bestilling, så vælg et produkt fra lagertilbuddet. I vores onlinebutik skal du vælge muligheden "tilgængelig med det samme", og du vil se varer, som vi sender inden for 48 timer.
Du kan også bestille et produkt fra lagertilbuddet fra enhver af de handelspartnere, som vi samarbejder med.
Hvordan afgiver jeg en ordre på et produkt?

Vi inviterer detailkunder til vores onlinebutik eller til papirhandlere drevet af vores handelspartnere. Listen over partnere, vi samarbejder med, er tilgængelig HER.

Hvis du gerne vil købe en radiator til en exceptionelt god pris, kan du besøge vores onlinebutik. UDSALG, hvor vi tilbyder produkter af høj kvalitet, der sendes omgående fra vores lager i Czaple. 

Vi opfordrer vores forretningspartnere til at læse instruktionerne, hvor vi trin for trin viser, hvordan man korrekt genererer en ordre på et udvalgt produkt. Instruktionerne kan findes HER. 

Jeg vil gerne starte et samarbejde med Terma og tilbyde mine kunder jeres produkter. Hvem kan jeg kontakte?

Tak for din tillid til Terma-produkterne. Information om samarbejde og alt nødvendigt materiale vil blive leveret af vores mobile sælger i din region.

Vores hjemmeside indeholder kontaktoplysninger for alle mobilsælgere (linkNår du har klikket på den valgte region på kortet, viser hjemmesiden kontaktoplysninger for vores sælgere. 

Hvor kan jeg finde reklamematerialer for Terma-produkter, som jeg kan dele på internettet?

Reklamematerialer for Terma-produkter kan findes på vores hjemmeside www.termaheat.pl og i tjeneste terma24.pl.
Produktkortene indeholder grafisk materiale (produktgengivelser, produkter i arrangementer) og videomateriale. Hvert af dem kan downloades ved at gemme som grafik på din computer.

I fanen INSPIRATIONER (lutaj) der findes forskellige typer grafiske materialer, herunder 360-graders panoramaer, arrangementer og radiatorrenderinger.

I fanen DOWNLOADS (tutaj) indeholder følgende materialer:

- logoer (tutaj)

- pudsning af radiatorer og varmeapparater (tutaj)

- radiatorer i arrangementer (tutaj)

På vores YouTube-kanal (tutaj) vi udgiver regelmæssigt animationer, der præsenterer vores produkter.

Vi er også til stede på Sketchfab (tutaj), på Instagram (tutaj) og på Facebook (tutaj).

Alt materiale, der er offentliggjort af os, står til din rådighed. Læs venligst brugsbetingelserne. HER. 

Jeg har brug for en overensstemmelseserklæring for den valgte varmelegememodel, hvor kan jeg finde den?

Overensstemmelseserklæringer for alle varmeapparatmodeller er tilgængelige på vores hjemmeside under fanen DOWNLOADS (tutaj). 
Derudover kan overensstemmelseserklæringen for en specifik varmelegememodel findes på dens produktkort. 

Jeg har brug for en ydeevnedeklaration til en radiator, hvor kan jeg finde den?

Ydeevnedeklarationer for alle radiatormodeller er tilgængelige på vores hjemmeside under fanen DOWNLOADS (tutaj).
Derudover kan ydeevnedeklarationen for en specifik radiatormodel findes på produktkortet. 

Jeg vil gerne have min gamle radiator renoveret eller malet. Tilbyder I denne service?

Absolut. Vi har en maskinpark og et erfarent team, der vil male din profilradiator om, eller i tilfælde af en støbejernsradiator, renovere den.

For detaljerede oplysninger, bedes du sende en forespørgsel via kontaktformularerne. Indsendelse af en forespørgsel forpligter os ikke til at levere tjenesten.

Genmalingsskemaet er tilgængeligt her tutaj.

Blanketten til renovering af støbejernsradiatorer er tilgængelig tutaj

Hvordan kan jeg klage over et Terma-produkt?

For at indgive en klage, bedes du sende en e-mail til følgende adresse: Denne e-mailadresse bliver beskyttet mod spambots. For at se det er det nødvendigt at aktivere JavaScript i din browser.
For at din ansøgning kan være fuldstændig, skal du inkludere følgende oplysninger:

  • Foto af typeskiltet, der er placeret på bagsiden af ​​den radiator, der er genstand for reklamation (med nummeret ZP… eller PRD…) / For varmeapparater – foto af mærkatet på bagsiden af ​​varmeapparathuset;
  • Mindst tre fotografier af den installerede radiator, taget på afstand, der viser dens afstand til de vigtigste vandkilder såsom: badekar, håndvask, brusekabine, toilet osv.;
  • Billeder der viser defekten.

 

I tilfælde af transport-/mekanisk skade vil følgende også være nødvendigt:

  • Billeder af alle sider af den kasse, hvori den påståede radiator blev leveret;
  • Billeder af alle etiketter fra æsken, hvori den klagede radiator blev leveret;
  • Kopi af skadesrapporten udarbejdet med kuréren.
Hvordan kan jeg tjekke, hvilken radiatormodel der passer bedst til mit interiør?

På vores hjemmeside finder du fanen 3D-VISUALISERING under Terma radiatorproduktkort. Takket være denne applikation kan du se, hvordan en given radiatormodel ser ud i en valgt RAL-farve.

Derudover giver applikationen dig mulighed for at vælge den baggrundsfarve, som radiatoren skal hænges på. Som baggrund kan vi vælge en hvilken som helst nuance af den valgte farve eller et af de indretningsdesigns, vi har foreslået. Det er også muligt at uploade et billede af dit eget interiør og placere den valgte radiatormodel på det.

At sammenligne billeder af det samme interiør med forskellige modeller af radiatorer, eller en identisk radiatormodel, men i forskellige farver, vil hjælpe dig med at træffe din endelige beslutning.

3D-visualisering giver dig også muligheden for at zoome ind på en detalje og se produktet fra forskellige perspektiver, hvilket giver dig mulighed for at lære produktet bedre at kende.