1. La tienda en línea operada en www.terma24.pl, www.termaoutlet.pl, www.termaheat.pl (en adelante, la «Tienda en línea») es operada por Terma Sp. z o. o. con domicilio social en Czaple, Czaple 100, 80-298 Gdansk, registrada por el Tribunal de Distrito de Gdansk-Północ en Gdansk, 0000069067.ª División Mercantil del Registro Nacional de Tribunales, con el número 5831018844, NIP: 190558447, REGON: 2, con un capital social de 360 500 XNUMX PLN desembolsado en su totalidad.

2. Datos de contacto del empresario, que permiten al Comprador ponerse en contacto con el Vendedor:

a) dirección postal: Czaple 100, 80-298 Gdańsk;

b) formulario de contacto en línea: ¾ para pedidos o consultas sobre productos: www.termaheat.pl/kontakt; ¾ para reclamaciones: www.termaheat.pl/reclamation;

c) Dirección de correo electrónico:

¾ para pedidos: Diez adres Pocztowy chroniony broma Przed spamowaniem. Aby ir zobaczyć, konieczne broma włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.;

¾ en caso de reclamación: Diez adres Pocztowy chroniony broma Przed spamowaniem. Aby ir zobaczyć, konieczne broma włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript..

3. Para navegar por los sitios web de la Tienda Online, incluyendo su catálogo, se requiere un dispositivo con acceso a internet y un navegador web actualizado. Para utilizar algunas funciones de la Tienda Online, incluyendo el registro y la realización de pedidos, también se requiere una cuenta de correo electrónico activa.

4. No es necesario registrarse para explorar el catálogo de la Tienda Online. El Cliente podrá realizar pedidos de productos de la Tienda Online tras registrarse de acuerdo con el § 2 de este reglamento.

§ 2 Registro y cuenta de cliente

1. El registro en la Tienda Online permite al Cliente:

a) Introducir, modificar o eliminar datos, incluidas las direcciones de entrega; realizar pedidos utilizando los datos introducidos por el Cliente;

b) Visualizar el historial de pedidos;

c) Utilizar otras funcionalidades puestas a disposición de los Clientes registrados.

2. Para registrarse en la Tienda Online (crear una cuenta de Cliente), deberá completar el formulario de registro online, proporcionando su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y contraseña, y leer también las disposiciones de este reglamento.

3. Una vez que el Cliente complete y envíe el formulario de registro, Terma Sp. z o. o. envía una confirmación de registro a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Cliente. En este punto, el proceso de registro queda completado.

4. El registro en la Tienda Online, así como el uso de sus funcionalidades, son gratuitos. El registro implica que el Cliente ha firmado un acuerdo con Terma Sp. z o. o. para la prestación de servicios electrónicos consistentes en el mantenimiento de su cuenta, en los términos especificados en este reglamento.

5. Después de registrarse en la Tienda Online, cada inicio de sesión se realiza utilizando los datos proporcionados en el formulario de registro o modificados posteriormente mediante la configuración de la cuenta del Cliente.

6. La cuenta creada al registrarse se mantiene para el Cliente por tiempo indefinido. El Cliente puede cancelar su cuenta en la Tienda Online y solicitar su eliminación en cualquier momento. La cancelación y eliminación de la cuenta son gratuitas.

7. La eliminación de la cuenta se produce de forma inmediata y supone la rescisión del contrato con Terma Sp. z o. o. para la prestación de servicios electrónicos, cuyo objeto es el mantenimiento de la cuenta del Cliente.

8. Terma Sp. z o. o. tiene derecho a bloquear la cuenta del Cliente en los casos previstos en las disposiciones legales generalmente aplicables, así como en caso de proporcionar (al menos dos veces) datos de dirección falsos, lo que imposibilita la entrega del pedido y la creación de una cuenta que sea contraria a la ley, infrinja los derechos de terceros, los derechos personales o los principios de convivencia social.

9. Se notificará al Cliente la intención de bloquear su cuenta a la dirección de correo electrónico registrada en la Tienda Online. El bloqueo de la cuenta implica la rescisión inmediata del contrato de prestación de servicios electrónicos con el Cliente.

10. Para iniciar sesión en la Tienda Online, introduzca la dirección de correo electrónico y la contraseña proporcionadas durante el registro de su cuenta en el formulario de inicio de sesión. Los datos proporcionados durante el registro pueden modificarse tras iniciar sesión en la cuenta del Cliente (pestaña "Mi cuenta").

§ 3 Información del producto

1. La información sobre los productos disponibles en el surtido de la Tienda Online constituye una invitación a celebrar un contrato en el sentido del artículo 71 del Código Civil.

2. Los precios de los productos en la Tienda Online incluyen el IVA y se expresan en zlotys polacos. Además, en el sitio web www.terma24.pl el precio se indica sin IVA.

3. Los precios de los productos indicados en la Tienda Online incluyen los gastos de envío. Esta disposición no se aplica a los envíos fuera de Polonia, donde el coste se determina individualmente y corre a cargo del Cliente.

4. El coste total del pedido (es decir, el precio de los productos más los gastos de envío) se indica en la cesta antes de que el cliente realice el pedido, excepto para envíos fuera de Polonia, donde el coste de envío se determina después de realizar el pedido, de acuerdo con el apartado 3 de esta sección.

5. Terma Sp. z o. o. se reserva el derecho a modificar los precios de los productos periódicamente. El derecho mencionado en la frase anterior no afecta a los pedidos realizados antes de la fecha de entrada en vigor del cambio de precio.

6. Terma Sp. z o. o. podrá realizar campañas promocionales y ventas en condiciones definidas por separado.

§ 4 Condiciones para la realización y ejecución de pedidos

1. El Cliente podrá realizar pedidos de productos disponibles en el surtido de la Tienda Online los 7 (siete) días de la semana y las 24 (veinticuatro) horas del día.

2. Para realizar un pedido deberá:

a) iniciar sesión en la Tienda Online;

b) seleccionar el producto objeto del pedido y luego hacer clic en el botón “Añadir al carrito” (o equivalente);

c) seleccionar la modalidad de entrega (forma de entrega del producto), introducir los datos del destinatario del pedido y la dirección donde se entregará el producto, así como facilitar un número de teléfono de contacto para la recogida;

d) introducir los datos de la factura, si son diferentes de los datos de recepción del pedido (si se debe emitir al Cliente una factura con IVA);

e) elegir la forma de pago;

f) haga clic en el botón “Pedir y pagar”;

3. Para realizar un pedido correctamente, el Cliente debe aceptar recibir facturas en formato electrónico. Las facturas se enviarán a la dirección de correo electrónico indicada en su cuenta.

4. Tras realizar el pedido, se enviará un mensaje electrónico a la dirección de correo electrónico del Cliente indicada en su Cuenta de Cliente con la confirmación de la aceptación del pedido para su ejecución. La confirmación de la aceptación del pedido constituye una declaración de Terma Sp. z o.o. sobre la aceptación de la oferta. En el momento de la confirmación de la aceptación del pedido, se formalizará un acuerdo entre el Cliente y Terma Sp. z o.o.

5. El contrato celebrado entre el Consumidor y Terma Sp. z o. o. en relación con la compra de un producto determinado tiene una duración determinada y se extiende durante el plazo de ejecución del pedido. El lugar de ejecución del servicio relacionado con la compra de productos en la Tienda Online es la dirección de entrega indicada por el Consumidor.

6. Terma Sp. z o. o. se reserva el derecho de limitar los métodos de entrega y de pago en relación con el Cliente que:

a) no haya recogido el objeto del pedido al menos en tres oportunidades;

b) tiene más de cuatro pedidos pendientes de ser recogidos.

7. El Cliente está obligado a pagar el precio total del producto solicitado en un plazo máximo de 7 días a partir de la fecha en que Terma Sp. z oo confirme su aceptación para su ejecución. En caso de impago, se le enviará un correo electrónico indicando la falta de pago y los días restantes para el pago. Pedido no pagado en un plazo de 7 días a partir de la fecha en que Terma Sp. z oo confirme su aceptación.

La orden de ejecución quedará automáticamente cancelada y Terma Sp. z o. o. quedará liberada de la obligación de ejecutarla.

8. El Cliente está obligado a proporcionar una dirección correcta (actual) y exacta para la entrega del pedido. En caso de que el Cliente proporcione una dirección incorrecta o inexacta, Terma Sp. z o.o. no será responsable de la falta de entrega o del retraso en la entrega del pedido si, por la razón mencionada, a pesar de la debida diligencia por parte de Terma Sp. z o.o. y la empresa que realiza la entrega, resulta imposible la entrega del pedido o su entrega puntual.

§ 5 Modificaciones de la orden

1. El cliente podrá realizar cambios en el pedido hasta que todos los productos estén marcados como completos. Los cambios podrán implicar la cancelación total o parcial de los productos incluidos en el pedido. En caso de cancelación del pedido (tanto total como parcial), si se ha realizado el pago, el reembolso (total o parcial, según corresponda) se efectuará de inmediato.

2. El Cliente podrá realizar cambios en la dirección de entrega o en los datos de facturación únicamente hasta que se complete la producción, mediante la correspondiente instrucción.

3. El cliente recibirá confirmación de los cambios realizados o cancelación del pedido vía correo electrónico.

§ 6 Formas de pago e inicio del cumplimiento del pedido

1. Los pedidos realizados en la Tienda Online solo se pueden pagar por adelantado (antes de recibir el artículo solicitado),

2. La información detallada sobre los métodos de pago disponibles es visible al realizar el pedido.

3. El cumplimiento del pedido comenzará después de que Terma Sp. z o. o. reciba el pago completo o, en el caso de pagos gestionados por la Entidad que ejecuta los pagos, después de que dicha entidad confirme la correcta ejecución del pago completo.

§ 7 Cumplimiento del pedido

1. Terma Sp. z o. o. publica en el sitio web de la Tienda Online que presenta un determinado producto información sobre el número de días laborables (es decir, días de la semana de lunes a viernes, excepto festivos) dentro de los cuales se realizará el envío con el objeto del pedido.

2. La información anterior corresponde a un plazo aproximado contado desde la aceptación del pedido hasta su envío al Cliente. El plazo de ejecución del pedido se calcula considerando el tiempo de finalización de todos los productos pedidos. El plazo de ejecución del pedido depende de la disponibilidad del producto.

§ 8 Garantía y reclamaciones de garantía

1. Terma Sp. z o. o. se obliga a entregar a los Clientes un producto libre de defectos físicos y legales. Ninguna disposición de este párrafo excluye ni limita los derechos de los Clientes que adquieran productos como Consumidores.

2. Una reclamación de garantía debe incluir los datos de la persona o entidad que la presenta (nombre y apellidos o nombre completo, datos de contacto), el comprobante de compra, así como una indicación del motivo de la reclamación y el contenido de la solicitud. Para que Terma Sp. z o.o. considere una reclamación de garantía, el Cliente debe entregar el producto o los productos en cuestión a Terma Sp. z o.o. (domicilio social) junto con una descripción de la reclamación. Terma Sp. z o.o. no acepta pagos contra reembolso.

3. Terma Sp. z o. o., a petición del Cliente, en casos justificados, se ofrece a recoger la mercancía directamente en su domicilio, a cargo del empresario. Para organizar la recogida, el Cliente deberá contactar con Terma Sp. z o. o. por correo electrónico a la siguiente dirección: Diez adres Pocztowy chroniony broma Przed spamowaniem. Aby ir zobaczyć, konieczne broma włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript..

4. La propia reclamación podrá presentarse mediante el formulario en línea disponible en el sitio web. https://www.termaheat.pl/reclamation y vía correo electrónico a la siguiente dirección: Diez adres Pocztowy chroniony broma Przed spamowaniem. Aby ir zobaczyć, konieczne broma włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.. Si la reclamación se presenta por medios de comunicación electrónicos, deberá incluir, además de los datos especificados en el apartado 2 de este apartado, fotografías del defecto, de la placa de características y de los daños asociados al mismo, si los hubiere.

5. Terma Sp. z o. o. responderá a la reclamación de garantía del Cliente en un plazo de 14 (catorce) días naturales y le informará sobre los procedimientos a seguir.

§ 9 Condiciones de garantía

1. Los productos vendidos por Terma Sp. z o. o. están cubiertos por una garantía.

2. Los derechos de garantía deberán ejercerse de conformidad con sus términos.

3. La garantía no excluye, limita ni suspende los derechos del comprador derivados de las disposiciones sobre garantía por defectos de la cosa vendida.

§ 10 Cancelación del pedido y rescisión del contrato

1. El cliente (independientemente del derecho a desistir del contrato) podrá rescindir el pedido si los productos que lo componen aún no han sido preparados para su envío.

2. El consumidor podrá desistir del contrato de compraventa de un producto adquirido en la Tienda Online en el plazo de 14 (catorce) días naturales sin necesidad de justificación y sin incurrir en ningún coste, salvo los especificados en el apartado 7 siguiente.

3. El plazo para desistir del contrato comienza:

a) desde el momento en que el Consumidor o un tercero por él indicado, distinto del transportista, tome posesión de los bienes,

b) en el caso de un contrato que comprende muchos artículos que se entregan por separado, en lotes o en partes, desde la recepción del último artículo, lote o parte,

4. El consumidor que desee ejercer su derecho de desistimiento del contrato deberá informar a Terma Sp. z o. o. de su decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico).

5. El consumidor podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento legal, que figura en el Anexo n.º 2 de la Ley de 30 de mayo de 2014 sobre los derechos de los consumidores y está disponible en el sitio web: https://www.termaoutlet.pl/sites/default/files/wzor_odstapienia_od_umowy.pdf. El uso de estas plantillas no es obligatorio.

6. Para cumplir el plazo de desistimiento del contrato, basta con que el Consumidor envíe la información relativa al ejercicio de su derecho de desistimiento del contrato antes de que venza el plazo de desistimiento.

7. Terma Sp. z oo reembolsará al Consumidor el importe abonado (incluidos los gastos de envío del producto). El coste directo de la devolución del producto como consecuencia del desistimiento correrá a cargo del Consumidor. Además, si el Consumidor ha elegido un método de entrega distinto al método de entrega estándar más económico ofrecido por Terma Sp. z oo, Terma Sp. z oo no estará obligada a reembolsarle los costes adicionales en los que haya incurrido. El Consumidor será responsable de la disminución del valor del producto derivada de un uso que exceda lo necesario para determinar la naturaleza, las características y el funcionamiento del Producto.

8. El consumidor que haya desistido del contrato está obligado a devolver el producto a Terma Sp. z oo inmediatamente, en un plazo máximo de 14 días desde la fecha de desistimiento. Para cumplir con el plazo, basta con devolver el producto antes de su vencimiento. El consumidor podrá devolver el producto objeto del pedido enviándolo al domicilio social de Terma Sp. z oo.

9. Terma Sp. z o. o., a petición del Cliente, se ofrece a recoger la mercancía directamente en su domicilio, a cargo del Cliente. El coste de la recogida se deducirá del importe especificado en el apartado 7 de esta sección. Para organizar la recogida, el Cliente deberá ponerse en contacto con Terma Sp. z o. o. por correo electrónico a la siguiente dirección: Diez adres Pocztowy chroniony broma Przed spamowaniem. Aby ir zobaczyć, konieczne broma włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript..

§ 11 Reembolsos a clientes

1. Terma Sp. z o. o. reembolsará el importe adeudado inmediatamente, pero a más tardar en un plazo de 14 días en caso de:

a) cancelación de un pedido o de parte de un pedido (en cuyo caso se reembolsará la parte correspondiente del precio) pagada por adelantado antes de su cumplimiento;

b) devolución del producto (desistimiento del contrato) de un pedido que ha sido entregado;

c) aceptación de la reclamación e imposibilidad de cambiar el producto, eliminar el defecto del producto o reducir el precio;

d) no aceptar la oferta del Cliente respecto de un pedido si éste ha sido pagado por adelantado.

2. En caso de desistimiento del contrato, de conformidad con el artículo 10 del presente reglamento, Terma Sp. z oo reembolsará el pago al consumidor de inmediato, en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha de recepción de su declaración de desistimiento. No obstante, Terma Sp. z oo podrá retener la devolución de los pagos recibidos del consumidor hasta que reciba el producto o el consumidor presente un comprobante de su devolución, según qué evento ocurra primero.

3. Terma Sp. z o. o. reembolsará el pago utilizando el mismo método de pago que utilizó el Cliente, a menos que el Cliente haya acordado expresamente otro método de reembolso que no implique ningún coste para él.

4. Terma Sp. z oo no será responsable de la falta de reembolso de los importes pagados o del retraso en el reembolso si, a pesar de que Terma Sp. z oo haya ejercido la debida diligencia, incluido el envío al Cliente de una solicitud para enviar el número de cuenta del Cliente a Terma Sp. z oo a la dirección de correo electrónico proporcionada por él, el Cliente no envía dicho número de cuenta a Terma Sp. z oo o si la respuesta no contiene datos que permitan el reembolso.

5. Terma Sp. z o.o. no será responsable de la falta de reembolso de los importes pagados o del retraso en el reembolso si estos se deben a que el Cliente ha proporcionado datos incorrectos de dirección, nombre o número de cuenta, lo que imposibilita realizar el pago correctamente a pesar de que Terma Sp. z o.o. haya actuado con la debida diligencia.

§ 12 Promociones

1. La Tienda Online puede contener información sobre promociones (en adelante, «Promociones»). Las promociones se dividen en:

a) promociones de productos: reducción del precio de un producto de acuerdo con una cantidad o porcentaje de descuento, especificado cada vez en la página del producto;

b) promociones de valor: reducir el precio de la Cesta que contiene los productos cubiertos por la promoción en una cantidad o porcentaje de descuento especificado cada vez después de agregar productos a la Cesta y cumplir con las condiciones detalladas de la promoción colocadas en la página de Promoción;

c) paquetes promocionales: al comprar una cantidad específica de cualquier producto cubierto por la Promoción, el Cliente recibe un descuento de una cantidad o porcentaje en el producto más barato; la Promoción cubre todos los productos en la página de la Promoción;

d) sets promocionales – al comprar (solo en la Página del Producto) un set promocional compuesto por al menos dos productos incluidos en la llamada caja promocional, el Cliente recibe un descuento en todos los productos incluidos en el set, excepto en el más caro.

e) Promoción de gastos de envío: una reducción porcentual o total en los gastos de envío tras añadir productos al carrito que cumplan con los términos detallados de la Promoción, publicados en la página de la Promoción. La promoción de gastos de envío puede aplicarse a cualquier canal de entrega y a cualquier tipo de pago (por adelantado o al recibir el pedido).

2. La promoción podrá estar condicionada a la aportación de un código de descuento al realizar el pedido.

3. Una vez realizado un pedido que contenga un paquete o conjunto promocional, no es posible dividirlo.

4. Si el objeto del pedido es un paquete o conjunto promocional, la rescisión del pedido por parte del Cliente, a que se refiere el artículo 10 de este reglamento, solo podrá aplicarse a la totalidad del paquete o conjunto promocional. No es posible rescindir el pedido de productos individuales incluidos en el paquete o conjunto promocional.

5. Las promociones en la Tienda Online no se pueden combinar, a menos que los términos y condiciones de una Promoción determinada establezcan lo contrario.

6. Las promociones mencionadas anteriormente podrán mantenerse, entre otras cosas, durante un periodo determinado, hasta agotar las existencias de productos promocionales o hasta su cancelación. Si las condiciones de la Promoción estipulan un número limitado de productos, esta será válida hasta agotar las existencias.

§ 13 Datos personales

1. Los datos personales proporcionados por los Clientes en la Tienda Online (incluso durante el registro de una cuenta, el uso de la Tienda Online y la realización de compras en la Tienda Online) son tratados por Terma Sp. z o. o. con domicilio social en Czaple 100, 80-298 Gdańsk (responsable del tratamiento de datos).

2. El suministro de datos personales por parte del Cliente es voluntario, pero necesario para realizar compras y utilizar los servicios electrónicos que Terma Sp. z o. o. ofrece y que requieren el suministro de datos personales. Terma Sp. z o. o. trata los datos personales para la prestación de servicios electrónicos, la celebración y ejecución de contratos de compraventa de productos adquiridos por el Cliente en la Tienda Online.

3. El Cliente tiene derecho a acceder al contenido de sus datos personales, así como a corregirlos y eliminarlos. Puede corregirlos o eliminarlos iniciando sesión en su cuenta (pestaña "Mi cuenta") o enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: Diez adres Pocztowy chroniony broma Przed spamowaniem. Aby ir zobaczyć, konieczne broma włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript..

4. Las disposiciones detalladas relativas a la protección de los datos personales del Cliente se pueden encontrar en el sitio web de la Tienda Online dedicado a la política de privacidad, que forma parte integral del Reglamento.

§ 14 Quejas sobre el funcionamiento de la tienda online

1. De conformidad con lo dispuesto en el § 8 del presente reglamento, todas las reclamaciones, incluidas las relativas al funcionamiento de la Tienda Online o a los servicios prestados electrónicamente, podrán presentarse a Terma Sp. z o. o.:

a) por escrito a la dirección del domicilio social de Terma Sp. z o. o. (con la nota recomendada "Reclamación", aunque esta nota no es obligatoria),

b) mediante correo electrónico a la siguiente dirección: Diez adres Pocztowy chroniony broma Przed spamowaniem. Aby ir zobaczyć, konieczne broma włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. (con el asunto del mensaje recomendado: “Queja”, sin embargo el asunto del mensaje anterior no es obligatorio).

2. La reclamación deberá incluir los datos de la persona o entidad que la presenta (nombre y apellidos o nombre completo, dirección exacta o dirección de correo electrónico), así como una indicación del motivo de la reclamación y el contenido de la solicitud.

3. La respuesta a una reclamación se proporcionará de la misma manera que se envió, es decir, por correo certificado a la dirección proporcionada en la reclamación o por correo electrónico a la dirección de correo electrónico proporcionada en la reclamación o desde la cual se envió la reclamación, dentro de los 30 días siguientes a la recepción de la reclamación, a menos que estas regulaciones (§ 8 – reclamaciones de garantía) o una disposición legal imperativa establezcan un plazo más corto para responder a la reclamación.

4. El uso del procedimiento de reclamaciones por parte del Cliente es voluntario.

§ 15 Disposiciones finales

1. El consumidor puede obtener asistencia gratuita en materia de sus derechos y en materia de litigios entre él y Terma Sp. z o. o., entre otros, dirigiéndose al defensor del consumidor distrital (municipal) o a una organización social cuyas tareas estatutarias incluyan la protección del consumidor.

2. La información para consumidores, incluida la posibilidad de obtener asistencia, también está disponible en el sitio web del Presidente de la Oficina de Competencia y Protección del Consumidor (uokik.gov.pl), en la sección «Resolución de litigios de consumo».

3. En la dirección https://ec.europa.eu/consumers/odr El consumidor tiene acceso a la resolución electrónica de litigios a través de la plataforma de internet de la UE (plataforma ODR). Esta plataforma es un sitio web interactivo y multilingüe para consumidores y empresarios que buscan la resolución extrajudicial de litigios derivados de un contrato de compraventa a distancia o de un contrato de servicios.

4. Cualquier controversia que surja entre un Cliente que no sea Consumidor y Terma Sp. z o. o. se resolverá por un tribunal con jurisdicción local para el domicilio social de Terma Sp. z o. o.

5. Terma Sp. z o.o. se esfuerza al máximo para garantizar que los servicios prestados en la Tienda Online sean de la más alta calidad. Sin embargo, no descarta la posibilidad de suspender temporalmente la disponibilidad de la Tienda Online si es necesario realizar tareas de mantenimiento, inspección, sustitución de equipos o modernizar o ampliar la Tienda Online. Terma Sp. z o.o. hará todo lo posible para garantizar que cualquier suspensión de la disponibilidad de la Tienda Online Terma Sp. z o.o.com se realice en horario nocturno.

6. La ley aplicable al contrato entre el Cliente y Terma Sp. z o. o., cuyo objeto son los servicios prestados por Terma Sp. z o. o. en la Tienda Online según los términos y condiciones especificados en el Reglamento, es la ley polaca.

7. Todos los nombres de productos publicados en el sitio web de la Tienda Online se utilizan con fines de identificación y pueden estar protegidos y reservados según las disposiciones de la Ley de 30 de junio de 2000 - Ley de Propiedad Industrial u otras disposiciones legales.

8. Con fines estadísticos y para garantizar la máxima calidad de los servicios, la Tienda Online utiliza información almacenada por el servidor en el dispositivo del Cliente, que se lee cada vez que se conecta el navegador web (las llamadas cookies). El Cliente puede especificar en cualquier momento las condiciones para el almacenamiento o acceso a las cookies por parte de la Tienda Online mediante la configuración de su navegador web, incluyendo la modificación de la configuración del navegador para que no acepte dichos archivos o informe sobre su transmisión. Sin embargo, debe tenerse en cuenta que no aceptar las cookies puede causar dificultades en el uso de la Tienda Online. El uso de un navegador cuya configuración permita el almacenamiento de cookies en su dispositivo implica el consentimiento para el almacenamiento de dichos archivos en el mismo. Puede encontrar más información al respecto en la política de privacidad.

9. La oferta de la Tienda Online está dirigida a

10. El idioma de los contratos celebrados con Terma Sp. z o. o. es el polaco.

11.Terma Sp. z o. o. se reserva el derecho de cambiar estas regulaciones por razones importantes, como:

a) la necesidad de adaptar la normativa a disposiciones legales que tengan incidencia directa en ésta y que den lugar a la necesidad de modificarla para mantener el cumplimiento de la ley;

b) la necesidad de adaptar la normativa a las recomendaciones, órdenes, resoluciones, disposiciones, interpretaciones, directrices o decisiones de autoridades públicas autorizadas;

c) ampliación o cambio de la funcionalidad de la Tienda Online, incluyendo la introducción de nuevos servicios prestados electrónicamente o cambio de funcionalidades existentes de la Tienda Online;

d) modificar las condiciones técnicas para la prestación de servicios por medios electrónicos;

e) la necesidad de eliminar cualquier ambigüedad, error o equivocación tipográfica que pueda aparecer en el reglamento;

f) cambio de datos de contacto, nombres, números de identificación, direcciones de correo electrónico o enlaces incluidos en la normativa;

g) contrarrestar los abusos;

h) mejorar el servicio al cliente;

i) modificar el proceso de celebración de contratos a través de la Tienda Online.

12. El reglamento modificado estará disponible en la Tienda Online (incluida su descarga). Terma Sp. z o. o. informará sobre el cambio de reglamento mediante un mensaje en la Tienda Online y enviando a los Clientes registrados una notificación sobre el cambio de reglamento (junto con el reglamento adjunto) a la dirección de correo electrónico asignada a su cuenta.

13. El reglamento modificado será vinculante para el Cliente registrado que no rescinda el contrato de mantenimiento de una cuenta en la Tienda Online (no cancele la cuenta según los principios especificados en el § 2 del presente reglamento) antes de la fecha de entrada en vigor del reglamento modificado. La fecha de entrada en vigor del reglamento modificado será al menos 7 días después de la fecha de notificación del cambio de reglamento realizado de conformidad con el párrafo 11 anterior.

14. Los cambios en la normativa no afectarán a los pedidos realizados con anterioridad a dicho cambio, los cuales se cumplirán conforme a las normas anteriores.

15. El contenido del presente reglamento se encuentra disponible para su descarga y almacenamiento gratuito por cualquier persona interesada en versión electrónica en el sitio web.