Pieejamība

Pāriet uz galveno saturu

Zināšanu pamats

FAQ

Kāpēc mans radiators šņāc?
Šņākšana, kas nāk no radiatora, kas pievienots centrālapkures sistēmai, parasti rodas, ja šajā radiatorā ir uzstādīts elektriskais sildītājs. Raksturīgo šņākšanu var dzirdēt, ja sildelements ir pārāk liels, piemēram, ja ir izvēlēts sildītājs ar pārāk lielu jaudu, kā arī tad, ja caurules, kas veido sildelementu sildītājā, atrodas blakus viena otrai, neatstājot vietu siltumnesēja cirkulācijai.
Kāpēc mans radiators dūc?
Troksni no radiatora parasti izraisa pārāk liels plūsmas ātrums vārstā, kas var rasties nepareizu uzstādīšanas parametru vai nepiemērotas vārsta izvēles dēļ. Ja jūsu radiators rada troksni, precīza cēloņa noteikšanai un novēršanai, iespējams, būs nepieciešama uzstādītāja palīdzība.
Vai jums ir vārsti radiatoru krāsās?
Jā, daži no mūsu piedāvājumā esošajiem vārstu komplektiem ir pieejami plašā krāsu gammā, identiskās radiatoru krāsās.

Polijas zīmola Varioterm vārstu komplekti ir pieejami nekavējoties no noliktavas šādās krāsās:

  • balta (RAL9016)
  • balts mīksts (SOFT 9016)
  • melna (RAL9005)
  • matēti melna (MAT 9005)
  • Chrom

Turklāt ir iespējams pasūtīt komplektus krāsās no mūsu paraugu grāmatas. Pašlaik vārstu piedāvājumā ir iekļautas visas viena slāņa krāsas no Terma paletes, t.i. Visas RAL krāsas pamata versijā (spīdīgā), lielākā daļa īpašo krāsu, kā arī RAL krāsas matētā un dziļi matētā versijā: Soft 9005, Soft 7047 un Mat 7016. Vārstu piedāvājumā esam iekļāvuši arī Premium krāsas (mitrās krāsas).

Apskatiet mūsu krāsu diagrammu

Vārstu komplekti nav pieejami teksturētās apdarēs: Black Crockodile New un White Gold. 

Krāsu piedāvājums attiecas uz šādiem vārstu komplektiem:

Kuri Terma radiatori ir pieejami hromā?

Hroma versijā pieejamie Terma radiatori ir:

Detalizētu informāciju par izvēlēto izmēru pieejamību atsevišķiem modeļiem var atrast produktu kartēs. Tehnoloģisku iemeslu dēļ ne visus sērijas izmērus var pakļaut galvaniskajai apstrādei.

Kurš radiators ir labāks: tērauds vai alumīnijs?

Alumīnija radiatori ir vieglāki nekā tērauda radiatori un uzkarst vieglāk, taču to izturība pret mehāniskiem bojājumiem noteikti ir zemāka nekā radiatoriem, kas izgatavoti no tērauda profiliem. Tērauda radiatoru kategorijai raksturīga arī plašāka formu daudzveidība un lielāka siltumefektivitāte.

Kā atgaisot radiatoru?

Lai atgaisotu Terma radiatoru, vienkārši sagatavojiet nelielu trauku un atskrūvējiet atgaisotāju. Kad no atgaisotāja atveres sāk tecēt ūdens, atkal aizveriet atgaisotāju. Gatavs! Lai parādītu, kā darbojas radiatora atgaisošanas process, esam sagatavojuši īsu instrukciju video.

Kur atrodas radiators mazā vannas istabā?

Mazas vannas istabas gadījumā nav viegli atrast vietu visām nepieciešamajām ierīcēm. Terma mēs meklējam risinājumus, kas ļautu funkcionāli izmantot pat mazas telpas, tāpēc piedāvājam ļoti šaurus radiatorus, kas ietilps aiz durvīm. Mēs piedāvājam arī radiatorus, kurus var izmantot, lai pielāgotos papildu taisniem leņķiem, parasti vannas istabās, ko nosaka skursteņa vilkme. Plašāku informāciju var atrast rakstā, kas pieejams ŠEIT.

Kad radiators ir aizsērējis ar gaisu?
Ja radiators paliek daļēji auksts un rada traucējošas skaņas, piemēram, šņākšanu, burbuļošanu vai ūdens līšanu, varam būt gandrīz droši, ka tajā ir gaiss. Lai nodrošinātu centrālās apkures sistēmas optimālu efektivitāti un uzturētu nepieciešamo temperatūru telpās, būs nepieciešama ventilācija.
Kā paslēpt radiatoru?

Tirgū ir pieejami daudzi pārsegi, kas ļauj paslēpt radiatorus, taču to trūkums ir tāds, ka tie var negatīvi ietekmēt gaisa cirkulāciju telpā. Tā rezultātā no koka vai plastmasas paneļiem izgatavoti pārsegi var izraisīt nepietiekamu iekštelpu apsildi, un siltuma zudumi būs lielāki, nekā var sagaidīt, pamatojoties uz radiatora tehniskajiem parametriem.
Izvēloties Terma radiatoru, jūs varat būt pārliecināti par augstu kvalitāti un estētiku, kas neprasa slēpties aiz paneļa. Mēs pieliekam visas pūles, lai mūsu piedāvātās formas būtu vizuāli pievilcīgas un atbilstu mūsdienu tendencēm.
Mūsu piedāvājumā ir arī augstākās kvalitātes vārstu komplekti, kas ražoti Itālijā un Polijā. Izmantojot maskēšanas komplektus, jūs varēsiet estētiski noslēpt savienojumus ar centrālapkures sistēmu.

Kad atgaisot radiatoru?
Pirms apkures sezonas sākuma, kad sistēmā esošais siltumnesējs joprojām ir auksts, ieteicams atgaisot radiatoru.
Kas notiek, ja neatgaisojam radiatoru? Gaiss, kas iesprūdis uzstādīšanas caurulēs, izraisīs visas apkures sistēmas neoptimālu darbību un līdz ar to negatīvi ietekmēs tās termisko efektivitāti. Ja dzirdam burbuļošanu un šņākšanu, un radiators paliek daļēji auksts, tā ir zīme, ka radiators noteikti ir jāatgaiso.
Kurš radiators ir labāks: čuguns vai alumīnijs?
Čuguna un alumīnija radiatori atšķiras divās pamatīpašībās, kas izriet no materiāla īpašībām, no kura tie ir izgatavoti.
Čuguna radiatoram, kas izgatavots no kopā savītām čuguna ribām, ir raksturīga augsta termiskā inerce. Tas nozīmē, ka gaidīšanas laiks, līdz radiatora temperatūra mainīsies vārsta iestatījumu izmaiņu dēļ, būs ilgāks nekā radiatoriem ar zemu inerci, piemēram, alumīnija radiatoriem. Čuguna radiatoram būs nepieciešams ilgāks laiks, lai uzsildītu, un pēc vārsta savīšanas tas izdalīs siltumu ilgāk nekā alumīnija radiators, un tādā gadījumā var sagaidīt ātru uzsilšanu un ātru atdzišanu.
Otra svarīgā īpašība ir izturība. Alumīnijs ir mīkstāks un tam ir īsāks kalpošanas laiks nekā čugunam, tāpēc alumīnija radiators nebūs tik izturīgs kā čuguna radiators. Čuguna radiatoru ilgmūžība padara tos par vērtīgu iegādi paaudzēm ilgi, jo pēc renovācijas pat simtgadīgi čuguna radiatori veiksmīgi apsilda iekštelpu telpas.
Kāpēc radiators ir auksts?
Galvenais iemesls, kāpēc centrālapkures sistēmai pievienots radiators paliek auksts, ir cauruļu, kas to piegādā ar siltumnesēju (t. i., ūdeni no sistēmas), aizsprostojums. Šādā situācijā būs nepieciešams demontēt radiatoru un atbloķēt sistēmu, kas, iespējams, ir aizsērējusi ar kaļķakmens nogulsnēm.
Kāpēc mans radiators burbuļo?
Ūdens līšana un burbuļošana ir skaņas, par kurām visbiežāk sūdzas lietotāji, kuru radiatori ir pievienoti sistēmai, kurā ir izveidojies gaisa aizsprostojums. Tas nozīmē, ka uzstādīšanas caurulēs un līdz ar to arī radiatoros ir gāze, kas negatīvi ietekmē siltumnesēja cirkulāciju. Visbiežāk, lai novērstu problēmu, pietiek ar radiatora atgaisošanu.
Kāpēc radiators ir auksts, iestatot 3. jaudu?
Visbiežākais radiatora nepareizas darbības cēlonis ir tā gaisa aizsprostojums, tomēr, ja šī problēma ir izslēgta, jāmeklē citi pārkāpumi vai... gluži pretēji. Termostata specifika ir tāda, ka tas regulē ūdens plūsmu uz radiatoru atkarībā no ārējiem apstākļiem. Ja termostats ir iestatīts uz "3" līmeni un radiators paliek auksts, tas var nozīmēt, ka temperatūras starpība ārpus telpām un telpās nav pietiekami liela, lai sāktu karstā ūdens plūsmu uz radiatoru.
Kad āra temperatūra pazeminās, sagaidāms, ka temperatūra uz radiatora virsmas un telpā paaugstināsies. Ko darīt, ja tas nenotiek?
Problēmas cēlonis var būt pārāk zema siltumnesēja temperatūra centrālās apkures sistēmā, kas jāpārbauda apkures katla iestatījumos (mājsaimniecībā, kas izmanto individuālu katlu telpu, parasti tiek teikts, ka temperatūra uz krāsns ir "jāpaaugstina"). Ir arī vērts pārbaudīt pareizu siltumnesēja plūsmu instalācijā. Jāatceras, ka jo tālāk radiators atrodas paralēlajā instalācijā, jo lielāka plūsma ir nepieciešama, lai sasniegtu nepieciešamo temperatūru uz tā.
Kāpēc radiatori nesilda?
Ja radiators, kas pievienots centrālapkures sistēmai, ir pilnīgi auksts, visticamāk, iemesls ir aizsērējusi sistēma. Šādā gadījumā vislabāk ir lūgt palīdzību speciālistam, kurš pārbaudīs radiatoram piegādājošo cauruļu caurlaidību.
Ja radiators slikti silda, problēma var būt gaisa iesprūšana — šādā situācijā radiatora augšdaļa parasti paliek auksta, kamēr apakšējā daļa uzsilst. Vēl viens sliktas radiatora sildīšanas iemesls var būt padeves vārsta sākotnējā iestatījuma nepielāgošana.
Kādu radiatora krāsu man vajadzētu izvēlēties?
Mūsu radiatori ir pieejami dažādos apdares veidos, kuriem ir atšķirīgas estētiskās vērtības un funkcionālās īpašības.
No tērauda profiliem izgatavotie radiatori tiek krāsoti ar pulverkrāsu, un lielākā daļa modeļu tiek krāsoti arī ar šķidro krāsu. Izvēlēti radiatori ir pieejami arī ar hroma pārklājumu. Alumīnija radiatori, tāpat kā tērauda radiatori, tiek krāsoti ar pulverkrāsu, savukārt čuguna radiatoru gadījumā mēs piedāvājam gan pulverkrāsas, gan šķidrās krāsas, kā arī galvanisko apdari ar unikāliem dekoriem.
Kādi radiatoru veidi pastāv?
Radiatorus var iedalīt pēc dažādiem kritērijiem; pamata iedalījums pēc siltumnesēja padeves metodes ietver centrālās apkures radiatorus un elektriskos radiatorus.
Radiatoriem, kas pieslēgti centrālapkures sistēmai (CPS), ir nepieciešams aprīkojums ar atbilstošiem vārstiem, kurus var izmantot, lai regulētu karstā ūdens plūsmu no padeves sistēmas. Lielākajai daļai Terma CPS radiatoru ir iespējams papildus aprīkot radiatoru ar elektrisko sildītāju, tādējādi iegūstot ūdens-elektrisko radiatoru. Sildītāja uzstādīšana ļaus mums izmantot radiatoru kā žāvētāju vai telpas sildītāju arī ārpus apkures sezonas, piemēram, agrā rudenī.
Otro kategoriju veido elektriskie radiatori, kuros sildīšanas vide ir eļļa. Šādiem radiatoriem ir rūpnīcā uzstādīts, izvēlēts elektriskā sildelementa modelis. Tie ir gatavi darbam uzreiz pēc pievienošanas elektrotīklam, izmantojot izvēlēta veida kabeli. Tie ir lieliski piemēroti telpām, kurās nav centrālās apkures sistēmas, piemēram, bēniņos vai vasarnīcās. Tie var būt arī alternatīva vannas istabās uzstādītajiem centrālās apkures radiatoriem, ja to galvenā funkcija ir dvieļu žāvēšana (īpaši zemas temperatūras centrālās apkures sistēmu un piekļuves lētiem elektroenerģijas resursiem gadījumā, piemēram, pateicoties fotoelektriskajiem paneļiem).
Kāds ir radiatora attālums no sienas?
Lielākajai daļai Terma radiatoru attālums no sienas ir regulējams tiktāl, lai to varētu pielāgot lietotāja vajadzībām. Visos mūsu izejmateriālos, gan tīmekļa vietnē, gan katalogos un tehniskajās datu lapās, ir tehniskie rasējumi, kuros norādīts iespējamais regulēšanas diapazons atkarībā no radiatora modeļa.
Cauruļveida radiatoru gadījumā, kas paredzēti ne tikai telpu apsildei, bet arī kā veļas žāvētāji, ir vērts ievērot lielāku attālumu starp radiatoru un sienu, lai atvieglotu dvieļu pakarināšanu.
Kura One sildītāja versija ir piemērota manam radiatoram?
Ja Jums rodas jautājums, kurš no pieejamajiem One sildītājiem ir piemērots Jūsu izvēlētajam radiatora modelim, atbildi atradīsiet šeit sadaļā PADOMI. Mēs Jums ieteiksim, kurš One sildītāja šķērsgriezums vislabāk atbildīs radiatora dizainam, kā arī to, vai Jums būs nepieciešams papildu elektrības kabeļa pārsegs.
Kā sagatavot ūdens un elektrības pieslēgumus One radiatora pieslēgšanai?
Terma piedāvā radiatorus One versijā — tie ir modeļi, kas bagātināti ar iebūvētu One elektrisko sildītāju. Par One sildītāja priekšrocībām varat lasīt ŠEIT, izvēloties jebkuru šķērsgriezumu. Izvēloties One tipa radiatoru ar taisnu elektrisko kabeli bez spraudņa (P), iegūstam iespēju to paslēpt radiatora stiprinājumā. Tas prasa atbilstošu ūdens instalācijas, kas piegādā radiatoram siltumnesēju, un elektriskā pieslēguma, kas piegādā sildītājam, sagatavošanu. Informācija par savienojumu platumu un augstumu vienam attiecībā pret otru jālasa radiatora un vārsta tehniskajos rasējumos. Sīkāka informācija un pareizas datu nolasīšanas piemērs no tehniskajiem rasējumiem ir sniegts atsevišķā rakstā.
Vai jums ir pieejami radiatori nekavējoties?
Pilnīgi noteikti. Ja nevēlaties vai nevarat sagaidīt pēc pasūtījuma izgatavotu radiatoru, izvēlieties preci no noliktavas piedāvājuma. Mūsu interneta veikalā atlasiet opciju "pieejams nekavējoties", un jums tiks parādītas preces, kuras mēs nosūtīsim 48 stundu laikā.
Jūs varat pasūtīt preci no noliktavas piedāvājuma arī no jebkura tirdzniecības partnera, ar kuru mēs sadarbojamies.
Kā es varu veikt pasūtījumu produktam?

Aicinām mazumtirdzniecības klientus uz mūsu tiešsaistes veikalu vai mūsu tirdzniecības partneru pārvaldītajos kancelejas veikalos. Partneru saraksts, ar kuriem mēs sadarbojamies, ir pieejams ŠEIT.

Ja vēlaties iegādāties radiatoru par īpaši labu cenu, lūdzu, apmeklējiet mūsu tiešsaistes veikalu OUTLET, kurā mēs piedāvājam augstas kvalitātes produktus, kas tiek piegādāti nekavējoties no mūsu noliktavas Čaplē. 

Mēs aicinām mūsu biznesa partnerus izlasīt instrukcijas, kurās soli pa solim parādām, kā pareizi ģenerēt pasūtījumu izvēlētajam produktam. Instrukcijas var atrast šeit. ŠEIT. 

Es vēlos uzsākt sadarbību ar Terma un piedāvāt saviem klientiem jūsu produktus. Ar ko es varu sazināties?

Paldies, ka uzticaties Terma produktiem. Informāciju par sadarbību un visus nepieciešamos materiālus sniegs mūsu mobilais pārdevējs jūsu reģionā.

Mūsu tīmekļa vietnē ir atrodama visu mobilo pārdevēju kontaktinformācija (saite). Pēc noklikšķināšanas uz atlasītā reģiona kartē tīmekļa vietnē tiks parādīta mūsu pārdevēju kontaktinformācija. 

Kur es varu atrast Terma produktu reklāmas materiālus, ko varētu kopīgot internetā?

Terma produktu reklāmas materiālus var atrast mūsu tīmekļa vietnē www.termaheat.pl un ekspluatācijā terma24.pl.
Produktu kartītes satur grafiskos materiālus (produktu renderējumus, produktu izkārtojumus) un video materiālus. Katru no tiem var lejupielādēt, saglabājot to savā datorā kā grafiku.

Cilnē IEDVESMA (lutaj) ir pieejami dažādi grafisko materiālu veidi, tostarp 360 grādu panorāmas, aranžējumi un radiatoru renderējumi.

Cilnē LEJUPIELĀDES (tutaj) satur šādus materiālus:

- logotipi (tutaj)

- radiatoru un sildītāju apmetumi (tutaj)

- radiatori izvietoti (tutaj)

Mūsu YouTube kanālā (tutaj) mēs regulāri publicējam animācijas, kurās prezentējam mūsu produktus.

Mēs esam klāt arī Sketchfab platformā (tutaj), vietnē Instagram (tutaj) un Facebook vietnē (tutaj).

Visi mūsu publicētie materiāli ir jūsu rīcībā, lūdzu, izlasiet to lietošanas noteikumus. ŠEIT. 

Man ir nepieciešama atbilstības deklarācija izvēlētajam sildītāja modelim, kur es to varu atrast?

Visu sildītāju modeļu atbilstības deklarācijas ir pieejamas mūsu tīmekļa vietnē cilnē LEJUPIELĀDES (tutaj). 
Turklāt konkrēta sildītāja modeļa atbilstības deklarāciju var atrast tā produkta kartē. 

Man ir nepieciešama radiatora ekspluatācijas īpašību deklarācija, kur es to varu atrast?

Visu radiatoru modeļu ekspluatācijas īpašību deklarācijas ir pieejamas mūsu tīmekļa vietnē cilnē LEJUPIELĀDES (tutaj).
Turklāt konkrēta radiatora modeļa ekspluatācijas īpašību deklarāciju var atrast tā produkta kartē. 

Es vēlētos atjaunot vai nokrāsot savu veco radiatoru. Vai jūs piedāvājat šo pakalpojumu?

Pilnīgi noteikti. Mums ir tehnikas parks un pieredzējusi komanda, kas pārkrāsos jūsu profila radiatoru vai, čuguna radiatora gadījumā, to renovēs.

Lai iegūtu detalizētu informāciju, lūdzu, iesniedziet pieprasījumu, izmantojot kontaktformas. Pieprasījuma iesniegšana neuzliek mums pienākumu sniegt pakalpojumu.

Pārkrāsošanas veidlapa ir pieejama šeit tutaj.

Veidlapa čuguna radiatoru renovācijas pakalpojumam ir pieejama tutaj

Kā es varu iesniegt sūdzību par Terma produktu?

Lai iesniegtu sūdzību, lūdzu, nosūtiet e-pastu uz sekojošo adresi: Desmit ADRES pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby iet zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce OBSLUGI JavaScript.
Lai jūsu pieteikums būtu pilnīgs, tajā jāiekļauj šāda informācija:

  • Sūdzības priekšmeta radiatora aizmugurē novietotās datu plāksnītes fotoattēls (ar numuru ZP… vai PRD…) / Sildītāju gadījumā – sildītāja korpusa aizmugurē esošās uzlīmes fotoattēls;
  • Vismaz trīs uzstādītā radiatora fotogrāfijas, kas uzņemtas no attāluma, kurās redzams tā attālums no galvenajiem ūdens avotiem, piemēram: vannas, izlietnes, dušas kabīnes, tualetes poda utt.;
  • Fotogrāfijas, kurās redzams defekts.

 

Transportēšanas/mehānisku bojājumu gadījumā būs nepieciešams arī sekojošais:

  • Fotoattēli no visām kastes pusēm, kurā tika piegādāts deklarētais radiators;
  • Visu etiķešu fotoattēli no kastes, kurā tika piegādāts reklamētais radiators;
  • Kopā ar kurjeru sagatavotā bojājumu ziņojuma kopija.
Kā es varu pārbaudīt, kurš radiatora modelis labāk iederēsies manā salonā?

Mūsu tīmekļa vietnē, Terma radiatoru produktu kartēs, jūs atradīsiet cilni 3D VIZUALIZĀCIJA. Pateicoties šai lietotnei, jūs varat pārbaudīt, kā konkrētais radiatora modelis izskatās izvēlētajā RAL krāsā.

Turklāt lietojumprogramma ļauj izvēlēties fona krāsu, uz kuras tiks pakārts radiators. Kā fonu varam izvēlēties jebkuru izvēlētās krāsas toni vai kādu no mūsu piedāvātajiem interjera dizainiem. Ir iespējams arī augšupielādēt sava interjera fotoattēlu un uz tā novietot izvēlēto radiatora modeli.

Galīgā lēmuma pieņemšanai palīdzēs fotoattēlu salīdzināšana, kuros redzams viens un tas pats interjers ar dažādu modeļu radiatoriem vai identisks radiatora modelis dažādās krāsās.

3D vizualizācija sniedz arī iespēju pietuvināt detaļu un apskatīt produktu no dažādām perspektīvām, kas ļauj labāk iepazīt produktu.